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Expédition

Toutes les commandes vers le Canada et les États-Unis continentaux sont expédiées par services terrestres. Si vous avez besoin qu'une commande soit accélérée, veuillez nous contacter directement par courriel à customerservice@tackledepot.ca ou par téléphone au 1 (800) 990-8770.

Exceptions d'expédition

En raison des limitations de dimension et de poids évaluées par notre prestataire d'expédition, les commandes comportant un poids, une hauteur ou des tailles extraordinaires peuvent être soumises à des frais de transport supplémentaires. Ces articles vont des cannes à lancer/spinning, des combos, des cannes à pêche sur glace, des moteurs de pêche à la traîne/accessoires et des tarières à glace aux abris de pêche sur glace/accessoires. Ces articles peuvent être exclus des offres de livraison gratuite.

Détails de l'expédition au Canada

• Tarifs fournis par le transporteur canadien le moins cher
• Offre valable au Canada seulement. Des restrictions provinciales s'appliquent
• N'inclut pas la livraison le samedi ou le dimanche
• Toutes les commandes nécessitant plus d'un colis peuvent entraîner des frais d'expédition supplémentaires par colis.
• Offre non rétroactive sur les achats antérieurs.

Détails d'expédition pour les États-Unis continentaux

• Tarifs fournis par le transporteur américain le moins cher.
• Offre valable aux États-Unis continentaux seulement (Exclut l'Alaska, Hawaï, les territoires américains). Des restrictions d'État s'appliquent.
• N'inclut pas la livraison le samedi ou le dimanche
• Toutes les commandes nécessitant plus d'un colis peuvent entraîner des frais d'expédition supplémentaires par colis.
• Offre non rétroactive sur les achats antérieurs.

Avis de non-responsabilité : L'expédition vers le Yukon, les Territoires du Nord-Ouest, le Nunavut, l'Alaska, Hawaï, les territoires américains et les APO/FPO est sujette à une augmentation des frais d'expédition ou à une annulation. Tackle Depot se réserve le droit d'annuler toute expédition et de fournir un remboursement complet. 

Politique de retour

Chez Tackle Depot, votre satisfaction est importante pour nous. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Retours

• Les articles peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison dans un état neuf, inutilisé et dans leur emballage d'origine.

• Une preuve d'achat (reçu ou confirmation de commande) est requise pour tous les retours.

• L'acheteur paiera les frais de retour, et selon la raison du retour, pourrait être remboursé par Tackle Depot.

Frais de réapprovisionnement

• Pour les retours qui ne relèvent pas de la catégorie des articles défectueux ou endommagés, des frais de réapprovisionnement de 15 % seront appliqués.

Remboursements

• Les remboursements seront traités une fois que l'article retourné aura été reçu et inspecté.

• Les remboursements seront émis sur le mode de paiement original. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

• Veuillez prévoir de 3 à 7 jours ouvrables pour que les fonds parviennent à votre compte.

Exclusions

• Les articles usagés, endommagés ou ouverts qui ne sont pas dus à notre erreur ne peuvent pas être retournés.

• Les articles en liquidation, en vente finale ou en commande spéciale ne sont pas admissibles au retour.

Comment initier un retour

Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client au 1 (800) 990-8770 ou customerservice@tackledepot.ca avec votre numéro de commande et les détails. Nous vous fournirons des instructions sur la façon de retourner votre article.

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